支持服务 et de satisfaction client
你可以信赖我们. Engagés à favoriser votre succès, nous vous aiderons à atteindre vos objectifs. Tout au long de votre parcours avec Okta, 我们是你们的发言人, votre spécialiste produit et votre conseiller stratégique.
Votre réussite est aussi la nôtre
Notre assistance hors pair est aussi disponible que nos technologies. Bénéficiez d’une assistance 24 h/24 et des conseils d’un 客户成功 Manager qui comprend vos objectifs métier et vous aide à optimiser votre ROI.
客户满意度服务
Nous cherchons à comprendre votre activité, à adapter les fonctionnalités d’Okta à votre stratégie et à vous aider à obtenir les résultats qui comptent le plus à vos yeux. Nous assurons un suivi de l’adoption d’Okta dans votre entreprise et mesurons votre satisfaction pour être certains que vous tirez le meilleur parti de vos produits. 随着时间的推移, nous vous tiendrons au courant de la roadmap des produits Okta et nous efforcerons de vous offrir toujours plus de valeur ajoutée.
客户支持服务
Notre équipe de support ne ménage pas ses efforts pour répondre aux attentes de chaque client en termes de qualité, 精确度和速度. Notre Help Center accessible en libre-service vous permet d’accéder au contenu technique le plus récent et le plus complet, d’être au fait des dernières fonctionnalités en date, et d’échanger avec des spécialistes Okta et d’autres utilisateurs au sein de la communauté Okta.
良好做法
"De l’implémentation initiale au support, Okta a instauré des bonnes pratiques et nous a aidés à établir une roadmap pour associer une solution d’authentification unique et de gestion des identités optimale à toutes nos applications."
- Craig Butler, VP of Information Systems, Workday
积极主动的人际关系
"Tous les membres de notre équipe sont impliqués dans la relation avec Okta, et des liens personnels constructifs sont en train de se nouer. Okta是一家积极主动的公司, à l’écoute des clients et de leurs besoins, 我认为最重要的是."
- Michael Ibbitson, Chief Information Officer, Gatwick
支持伙伴关系
"Depuis la mise en service d’Okta, l’AFGE bénéficie d’une assistance encore plus complète que lors du processus de vente. C'est à cela que nous reconnaissons en Okta un véritable partenaire."
- Taylor Higley, IT Director, AFGE